DATA & PRIVACY · 透明公开的数据处理政策

数据与隐私|星空中文官网用户数据保护说明

我们已为超过 10 万名注册用户提供稳定的体育数据服务。透明公开是保护的起点——本说明将完整阐述星空中文官网如何收集、使用、共享与保护您的个人信息,以及您可以行使的权利。

10万+ 注册用户
5000+ 每日数据更新
180天 日志自动清理周期
01

我们收集的信息

星空中文官网仅在提供服务所必需的范围内收集信息,主要分为四类。

基础行为

浏览与使用行为

当您访问星空中文官网、正式版星空体育赛事价格页面或简体版电脑星空入口时,系统会记录基础的访问数据,包括访问页面、停留时长、入口来源、设备型号与浏览器类型。这些数据用于分析功能热度与流量结构,不关联个人身份。

关于保留期限

行为日志以匿名聚合方式保留 180 天,到期自动清理,不关联个人身份。

主动提交

联系方式与咨询内容

当您通过联系通道提交咨询、反馈或服务申请时,我们收集您主动填写的称呼、联系电话、电子邮箱及留言内容。这些信息仅用于响应请求和跟进处理,不会用于其他用途。

账号数据

账号与订阅状态

若您使用 $700星空账号 或星空XINGKONG订阅服务,我们会记录账号标识、订阅类型、开通时间与到期时间,用于判断服务权限并生成对账记录,方便您随时核对订阅状态。

存储与保留

数据存储与保留

数据存放于按企业级标准管理的数据机房,采用逻辑隔离与权限分层管理。行为类数据默认保留 180 天,订阅类数据在协议终止后保留 30 天进入休眠,到期按政策彻底销毁。

我们不会主动收集身份证号、生物识别信息、健康记录等敏感个人数据。如非您主动提供,我们也不会存储与体育数据服务无关的生活类信息。

02

数据的使用目的

收集到的数据仅用于以下明确目的,并在达成目的后停止处理。

  • 提供核心数据服务 支持赛后统计数据核对、阵容变动展示、红黄牌记录查询等主功能运行。网站每日更新超过 5000 条比赛数据,覆盖全球主要联赛,所有数据推送均依赖稳定的账号与权限校验。
  • 优化产品体验 分析页面访问密度与功能使用频率,调整数据推送节奏、界面布局与功能优先级。涉及需求调研时,我们优先使用脱敏统计数据而非个人记录。
  • 发送必要服务通知 向已订阅用户发送版本更新、数据维护、订阅到期提醒。当用户查询星空XINGKONG订阅球队收费标准后,我们会在征得同意的前提下推送后续变更说明。
  • 保障系统安全 监测异常访问与潜在滥用行为,保护 $700星空账号 及全站账号安全,维护简体版电脑星空入口等服务通道的稳定运行。
关于订阅数据期限

当订阅关系终止且无未结清事项时,账号状态会在 30 天后转入休眠,休眠数据仅保留交易法律法规要求的最短期限。

我们不会将个人信息用于广告定向投放,也不会将行为数据出售给任何广告平台。

03

数据共享与披露

星空中文官网坚持最小化共享原则。除以下情形外,我们不会向任何第三方提供您的个人数据。

授权共享

在获得您明确授权后,仅在授权范围内共享必要信息,并告知共享对象与用途。

法律要求

根据法律法规、行政或司法程序要求,向有权机关披露必要数据。

安全维护

为维护平台运营安全、保护用户或公众的财产与人身安全所必需。

与数据处理相关的技术协作方仅在合同约定范围内接触匿名化统计样本,不涉及个人识别信息。我们不会向第三方出售、出租或交换任何个人数据。

04

数据安全

星空体育服务已建立覆盖数据采集、传输、存储、访问与销毁全生命周期的安全机制。

  • 传输加密 传输层采用 TLS 加密协议,关键数据在存储时执行二次加密。
  • 访问控制 账号体系启用分级权限管理,仅授权人员可接触敏感数据。
  • 异常监测 部署实时行为检测,对可疑登录与接口访问进行拦截并告警。
  • 审计复查 每季度执行权限复查与操作日志审计,追溯异常变动。

我们已获得 ISO 27001 信息安全认证,并持续将安全实践纳入日常运营。团队中包含 20 名数据工程师与 15 名体育分析师,共同保障数据质量与安全。

抽象盾牌和锁,象征数据保护
数据保护:加密存储 · 访问控制 · 持续监测
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用户权利

您对个人信息拥有充分、自主的控制权利。我们的数据处理流程已为每一项权利配置对应的响应机制。

查询权

了解我们持有您的哪些个人信息副本

更正权

修改不准确或不完整的个人资料

删除权

要求删除非必要保留的个人数据

撤回授权

撤回对数据处理与通知推送的授权

关于撤回授权的影响

撤销数据处理授权后,我们仍可能保留法律规定的必要留痕信息,但会停止主动使用相关数据。撤回授权不影响撤回前已经合法完成的数据处理。

如需行使上述权利,请通过第 06 部分的渠道提出。我们将在 7 个工作日内响应您的请求,法定节假日顺延。涉及正式版星空体育赛事价格、星空XINGKONG订阅球队收费标准等商务询价时,请直接通过联系通道获取对应服务口径。

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联系我们

如对数据与隐私说明有任何疑问,或需要处理个人信息相关问题,可通过以下渠道联系。

咨询邮箱 contact@star-path-xingkong.com.cn
客服邮箱 support@star-path-xingkong.com.cn
服务电话 400-5765-6869
联系地址 天津市南开区华苑产业园区榕苑路15号

客服服务时间:周一至周日 9:00—21:00(法定节假日除外)。

本页面所述联系地址仅作为数据与隐私问题反馈的联系地址,不作为公司核验地址或营业场所的承诺。我们不会通过电话索要您的账号密码或短信验证码,请警惕仿冒联系行为。